Caso 37638   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: Suburbia02/06/10

Tarjeta Suburbia no puedo cancelarla

En dias pasados y después de un sacrificio logre poner mi tarjeta Suburbia en 0 ceros llame para cancelarla y me indican que la cuota anual la cobran en cuatro trimestres y que debía una.

Con todo el enojo pague 69 peso que me indico la señorita, termina el mes por que yo llame el 28 de Mayo y el 2 de Junio me dicen que ahora debo 69.60 ya molesto del digo que porque no me dicen cuanto debo para pagar todo y terminar con esto y su respuesta es que no pueden adelantar información , eso es una trampa porque entonces nunca podre cancelar o como le hago cada llamada pierdo mas de 25 minutos y yo ya no estoy como para que me digan que tal el clima , el calor , y tiene niños ? como están en este momento en casa , lejos de ser amables los comentarios son ofensivos insultando mi inteligencia logrando arruinarme el dia , piensen antes de tramitar esa tarjeta sera un trinfo cancelarla, espero comentarles como me fue
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Comentarios sobre esta queja
03/06/10
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Monina90210  08
853
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Vé directamente a la sucursal bancaria y has el trámite ahí para que tengas la certeza de que la cancelarán sin ninguna deuda de por medio.
04/06/10
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ACUARIO  / Hola, YA REGRESÉ, SALUDEN, GACHOS / 09
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ya deja de estar sentada !!!
levantate, ve a la tienda y no salgas hasta que gte den tu comprobante de cancelacion.

CAMINAR HACE BIEN !!!!!!
04/06/10
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burbuja21  / daniela daniela / 08
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exacto ve personalemte. Quien entiende a estas empresas malditas, malo porque no pagas y malo porque quieres pagar!!!
27/06/10
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maiterod  09
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Entiendo tu enojo con respecto a tu tiempo, dinero y dignidad, de verdad que es desesperante esperar una respuesta favorable, ya que parace que te están haciendo el favor de atenderte. Mi experiencia es más o menos parecida a la tuya, pagué como loca gran cantidad de intereses por las compras que realicé con dicha tarjeta, cuando acabé de pagar, la dejé en ceros y ellos me mandaron un edo. de cuenta con otro adeudo, dijeron que era la anualidad en parcialidades, les pregunté por qué hacen eso y dijeron que para mi comodidad, les contesté que no podía estar yendo cada tres meses a hacer un depósito que prefería pagar todo y dijeron que eso no es posible pues ellos así hacen los cargos. Pagué adelantado la cantidad que me informaron era necesaria y hace un mes me llegó el estado de cuenta con un adeudo de $ 3.75 no sé a qué estamos jugando de verdad me molestó que roban todo lo que pueden. Y por supuesto como no he pagado ahora verás lo que me cargarán por no pagar a tiempo. Yo tambiénn estoy arrepentida pero es Bancomer quien administra esas cuentas. No hay que dejarnos de esas empresas abusivas. Suerte
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