Caso 106834   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: TELCEL20/10/15

TELCEL cobro arbitrario de datos

1
TELCEL
la empresa TELCEL no tiene llenadera en cobros excesivos, me esta facturando uso de datos que no corresponde a la realidad.
tenia mas de 400 mb ,segun consta en mensajes que ellos mismos mandan al cel y en unos cuantos minutos me estan facturando mas de 1000 mb adicionales.
aparte el trato es pesimo en la sucursal de Gomez palacio, Dgo, en especifico una persona de nombre Ilda, con trato despota,. urge se haga algo.
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Comentarios sobre esta queja
21/10/15
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gabrielbarroncom  / Gabriel  / 15
39
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Tristemente la única solución es pagar y cancelar el Servicio después de buscar una solución en PROFECO ó, no pagar con el riesgo de perder el número.

Su personal cae en lo miserable, todos hacen lo que sea por "sacarte de tus casillas", pagues y te vayas.
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