Caso 54109   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: TELCEL02/08/11

TELCEL planes forzosos más largos

Hace 30 dias fui al CAC de TELCEL a realizar una consulta de mis puntos de circulo azul, estaba muy interesado en adquirir un nuevo equipo haciendo uso de este recurso.


Me dijeron que tenia que esperar a que terminara mi plazo forzoso, a lo cual yo ya habia sido enterado y no tengo ningun problema pues este ya habia terminado, el inconveniente estuvo cuando pedi que no se me fuera renovado el contrato, automaticamente me invitaron a realizar un AVISO DE CANCELACION mismo que tardaria 30 dias mas para hacer efecto.


no se vale que habiendo terminado un plazo forzoso tenga que esperar 30 dias mas con un servicio que se cobra como de primer mundo y que no quiero tener mas.


si el plazo forzoso de TELCEL a concluido ese mismo dia se deberia poder cancelar.
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Comentarios sobre esta queja
06/08/11
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adikto_adikto  07
10226
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para la otra ya no contrates planes con telcel es un peligro
07/08/11
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anton2009  11
37
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lee tu contrato y ahi esta todo de lo que te esats quejando, eso pasa por no leer lo que uno firma creo tuviste 18 meses para hacerlo
20/08/11
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Fotxi  11
127
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Para nada después de los 30 días que debes ir y que no se te pase la fecha te van a tratar de convencer bueno espero no lo logren te darán 20 días mas para realizar la cancelación final te van a da otra fecha que no debes de dejar de asistir para confirmar la baja definitiva así es no es tan pesado
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