Caso 52430   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Telmex22/06/11

Pésimo servicio de internet Infinitum

Seguimiento de la queja de Telmex en Copainala, pues bien en la queja anterior se quedo en que mi internet se desconecta pues ahora es peor aun ya que las caidas de desconectivida se incrementaron a dos ya no se que hacer.

Luego de tanto buscar la solucion me comunique nuevamente a Telmex, ahora un ejecutivo me dio la razon en que los servidores de Telmex es el problema, me procedio a levantar un numero de reporte y me comunico que para la semana siguiente mejoraria el servicio ya la semana paso y seguimos igual con el mismo problema, Telmex es la empresa que apesta y apesta deverdad.
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Comentarios sobre esta queja
23/06/11
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LainQ  / Señorita de Luna  / 10
2167
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Comentario Positivo/Constructivo
Un fenomeno similar le pasaba a un primo , se le reiniciaba el internet y mi hermano le sugirio que llamase y que le cambiaran el modem y ahora ya no se reinicia su internet .

Creo que deberias darles esta opcion que te cambien el modem
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