Caso 117356    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telmex12/09/16

Telmex apestan

Telmex
Telmex no aclara cobros. Personalmente no atienden solo por la linea Telmex,con lenguaje cantinflesco te dan información ambigua y que no corresponde a la solicitud que estas planteando Si accesas a la pagina Telmex, te dejan con una excusa permanente, no es posible enviar quejas o aclaraciones, solo puedes comprar, eso si se realiza de manera inmediata y "con cargo a tu recibo Telmex". No resuelven, en lugar de eso, te dan una gran dosis de publicidad para que compres oootro producto o servicio.

No hay autoridad que norme estos atracos a la comunidad, los cobros realizados son discrecionales, es su palabra y tu como cliente jamás posibilidad de réplica. Con tanta tecnología y no pueden atenderte en el chat, tambien ahi te dejan pendiente. Entonces personalmente, por teléfono o por chat no te resuelven, son una empresa de cobro inmediato y servicio deplorable. Encabeza Telmex los sitios de quejas de usuarios con desafortunadas experiencias como consumidores.
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