Caso 98737   5  pts.  (7 calificaciones) Cía: Telmex27/01/15

Telmex del Infierno

7
Telmex
Telmex es un Robo asi de simple... quisiera que se entendiera asi de simple...Tengo viendo de cerca la evolucion de Telmex desde que Carlos Slim domino la empresa y me doy cuenta de la barbarie de todo... sobre todo de ocultar dla informacion a los clientes, y nos pusimos puse a leer los contratos (un equipo de abogados) de todos los servicios y me doy cuenta que Telmex miente barbaricamente en toda la publicidad y ademas en unas confusiones a su favor pero que no se como los reguladores gubernamentales las pasaron por alto, los documentos fueron analizados por un equipo de abogados... Pobre Mexico con empresarios asi pobre Mexico... Todos los consumidores tenemos que ser mas analiticos y tomar mejores decisiones al contratar un servicio ...
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Comentarios sobre esta queja
27/01/15
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HAKIN  13
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TELMEX del demoÑO!!!! jeje

Creo firmemente que esta empresa es del mismo demoño, porque todos los que trabajan ahi, tienen buenas casas!! hacen fiestas a lo grande, digo no fiestecitas asi nomas, FIESTESOTAS!!! gastan muchisimo dinero, y porque? me pregunto yo? porque es una empresa que lucra, cuando digo lucra es que cobra demasiado por sus servicios, o cobra lo que le da la gana, pues por que es un MONOPOLIO tolerado por el gobierno.

Sería bueno que publicaras aqui, los contratos que dices.. es posible esto? se puede publicar contratos en intrernet? supongo que deben ser publicos, o debería n serlo.
27/01/15
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Neonew  15
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estan los contratos en la pagina de telmex.com de hecho hasta es raro que los pongan...
27/01/15
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sheccid333  15
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hola! justamente hoy fui a telmex a cancelar mi telefono e internet porque nos queremos cambiar a megacable. Nos dicen que tenemos que llevar una carta donde digamos el porqué queremos cancelar el servicio, llevar el módem de internet y la corriente o no se qué cosa, pero a mi juicio la dichosa carta no debería ser obligatoria y la desinstalación debería correr por parte de ellos no del usuario...siento que nos quieren ver la cara y además la cajera que nos atendió se portó super grosera...por qué los clientes tenemos que aguantar tantos abusos??? que tristeza e impotencia me da, solo espero poder hacer la dichosa cancelación sin más problemas y que nos dejen en paz
27/01/15
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Alpha12  14
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Mi estimado lo que deben de hacer las personas es aprender a leer los contratos y no solo firmarlos al ahi se va.
Yo antes de firmar cualquier contrato lo analizo (asi me pongan cara) y cada punto donde tengo duda pregunto y solo hasta estar seguro firmo, pero la gente jamas hace eso.

Tambien deben de aprender a leer su recibo telefonico, mucha gente ni siquiera sabe si esta pagando de mas por llamadas inexistentes, o servicios que el jamas contrato, o se meten a la tienda de telmex y sacan cuanta cosa hay sin pensar que el costo por sacar dichos productos les saldra 3 veces mas caros que comprarlos de contado.

Las empresas abusan porque saben que la gente jamas lee ni revisa los contratos, solo basta ver la cantidad de quejas contra las empresas porque no sabian que en el contrato dice que si uno cancela debe de llevar el modem, o que la velocidad de internet no es fija y puede variar dependiendo del area. O que al contratar tal o cual paquete incluye beneficios que la gente jamas activa, o al contrario otros se quejan porque estan pagando servicios que segun ellos no contrataron cuando en realidad estos vienen especificados en el paquete y en el contrato. leer un contrato es la base para no ser estafados, y tener las "armas" necesarias para poderse defender de forma adecuada y oportuna.
02/02/15
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KRATOSGUERRERO  / Los mediocres tratan de tirar al mejor! / 14
1977
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Aunque leas hasta la letra chiquita de los contratos éstas empresas se las ingenian para no cumplir. De verdad que esa es una empresa demoníaca muajaja
09/02/15
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Dranix-CLF  15
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Bueno........

esta maldita empresa ya se ha convertido en un clásico. Desafortunadamente estos malditos tienen formas de robar legalmente. También yo sufro del mal que hacen estos villanos; telefonía e internet son un asco total, muy pésima señal, cobros fantasma, etc. etc. etc. etc.

Cablevisión, Megacable, Cablemas, TotalPlay, Axtel........para mi todas son lo mismo, que desgracia estar aquí en donde mexicano come mexicano U.U
09/02/15
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Neonew  15
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Axtel se me hace un poco mejor por los precios pero tienen tambien muchas fallas tecnicas.
18/07/15
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Griff  15
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Yo no defiendo a telmex solo que yo tengo la mala fortuna de nunca tener problemas con ellos, y las pocas veces que he tenido problemas, en 1 o 3 dias max lo solucionana.....

pero lo que si estoy de acuerdo es que en la tienda telmex te la dejan ir feo y con ganas... te lo cobran si facil al doble y si te dejas al triple... el internet deberia de ser mas rapido por lo que pagas comprandolo con otros paises en México es muy lento por lo pagado...

pero tambien hay otra.... con quien te vas???

Cable??? n lo pesonal con cable internet nuncaaaaa me ha gustado.... telefono no se... y video, que yo lo tengo; es lo unico "bueno...

Axtel?? total play???? quiennn


se necesita una empresa que de verdad brinde servicios de calidad a un costo aceptable.
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