Caso 81479   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Tiendas Atlas25/07/13

Colchones Atlas, absurdo el servicio a clientes

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Tiendas Atlas
Cuidado con comprar colchones Atlas, pagamos una cantidad importante por un colchon indeformable y a 8 meses se deformo. Metimos la queja y despues de decirnos que el tramite era muy lento, su respuesta fue que se lo llevan por cerca de un mes para revisarlo.
Y donde vamos a dormir? que no piensan que el servicio a clientes es la parte mas importante para lograr continuidad en las ventas?

Tendremos que comprar otro colchon mientras se lo llevan a servicio y despues que hago con dos colchones en el caso de que lo reparen?
Cuiden su dinero y no caigan en manos de esta empresa que no le importa la satisfaccion del cliente.
Ademas de que el call center que recibe la llamada te tiene horas en la linea cada vez que llamas, y como nos cambiamos de direccion, amenazan que el servicio tendra un cargo.

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26/07/13
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bwp  / Rafa Gorgory / 11
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Si ya te ofrecieron solucion no entiendo cual es el problema...
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HartoDe...  13
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Qué marca es ele coclhón?
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