Caso 80582   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: Tiendas de Autoservicio27/06/13

Tiendas de Autoservicio ¿Quien es importante en un negocio?

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En la tienda ubicada en la calle de Bethoven entre Adelina Patti y Wagner la dizque encargada aparte de grosera también es burlona de verdad deberían de buscar bien sus empleados o en todo caso darles una verdadera capacitación en donde le quede claro QUIENES son la parte importante de un negocio yo que soy comerciante aplico la regla de 3, 1 el cliente tiene la razón, 2 el cliente tiene la razón y 3 el cliente sigue teniendo la razón ojala estas palabras no las echen a saco roto por que todos los días pierden clientes por lo pronto yo no vuelvo a comprar con ustedes hasta que no haya un trato cortes.

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Comentarios sobre esta queja
04/07/13
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hueles_feo  / Peluche en el Estuche / 12
1805
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¿Cuál fué la grosería?
¿De qué o de quién se burló?
Yo me sabía la regla de 3 de otra manera, pero bueno, desconozco si en el comercio se trate de una nueva regla.
No se trata de que el cliente siempre tiene la razón (aunque no la tenga), se trata de:
Siempre sonreir, ser amable, escuhar con atención, indagar dudas, modular la voz, mirar a los ojos, tratar en lo posible de no decir "NO".
Eso es muy diferente a que el cliente siempre tenga la razón.
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