Total play apesta
Asi puse queja en profeco pero ahi solo concilian no hacen nada llevo dos audiencias y ahora me exigen dos meses que ha pasado desde mi intento de cancelacion. Esto es una pesadilla. La profeco no te ayuda empresas como esta te pisotean como usuario y no hay ley que te ayude. En mexico todo es impunidad.
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Comentarios sobre esta queja
Es lo malo de firmar los contratos sin leerlos o sin entender a qué se está comprometiendo uno. Si firmaste 18 meses obligatorios, lo siento mucho pero ellos llevan la de ganar. Lo que sí puedes hacer es pedir que te asesoren los de profeco con lo del incumplimiento de contrato ya que nunca recibiste el servicio al que te enganchaste por año y medio...
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