Caso 53269   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Totalplay14/07/11

Totalplay ofrece canales y luego los quita

me vendieron Totalplay plus , el paquete que incluía antena 3 España y ya tiene dos semanas que no lo transmiten porque están en negociación, o por lo menos eso dicen, no dan fecha de cuando lo van a volver a poner. ¡No lo podían haber negociado antes y no coratarla?


Si llama uno como cliente nuevo dicen que el paquete plus lo incluye y NADA no lo pasán, nadie da una respuesta ni los supervisores de atencion a clientes, departamento donde lo que menos dan es atención no resuelven nada. es la television de las promesas, prometen y prometen y nada.
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Comentarios sobre esta queja
21/07/11
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psp214  11
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Hola
quitaron Exatv, 52mx, zaz, mc, mp, Cinelatino, porque son canales de MVS competencia de Televisa que compro el 50% de TotalPlay, antes era todo de TV Azteca y por eso tenia esos canales

y Antena 3 lo distribuye MVS en Mexico pero no es de ellos y por eso lo quitaron
09/01/14
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gigonzalez  13
40
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En alguna parte del contrato o incluso dentro de la misma publicidad del servicio hay una pequeña clausula o condición que dice: "Programación sujeta a cambios y SIN previo aviso".

Saludos.
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