Caso 134749    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Walmart04/05/18

Wal*Mart Centro Sur en Tlaquepaque, Jalisco. Descuidado

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Walmart
1.- Nunca hay carritos de autoservicio disponibles. Todos están en el estacionamiento.
2.- El estacionamiento está en pésimas condiciones, lleno de baches que hace casi imposible empujar un carrito; hay que usuarios.
3.- por culpa del estacionamiento, el 90 % de los carritos tienen trabadas las ruedas, se van por donde quieren, hay que empujarlos con fuerza para que avancen, etc.
4.- Planogramas retrasados u olvidados. Fui a la tienda de Vallarta y tanto el etiquetado como la variedad tiene fallas, tal es el caso del producto 7506267905308 LUDWIG &WIGGSTEIN Shower Gel que si se vende en Puerto Vallarta y no en Centro Sur.
5.- La tienda se ve sucia y mal acomodada
6.- A la gerencia le vale un comino si se hacen filas kilométricas durante los fines de semana. 20 cajas en total, abiertas 3 regulares y 3 o 4 de unifilar (todo 6 de 20)
7.- Asociados con cara sería, no hay alegría en el trabajo y por lo tanto en el servicio al cliente. Aquí están mal desde el Distrital, RH, y la Gerencia, son indolentes y no se ve nadie en piso de venta.
8.- Se ve que no hay programas de mistery shoppers.
9.- La tienda está en "piloto automático".
10.- Estacionamiento lleno de lava coches que caen como marabunta para ofrecer sus servicios y sin por demás excesivamente insistentes, molestan al cliente y piden propina como viene-viene.
11.- No se ve gente de seguridad en el estacionamiento. Sólo lava coches sucios.
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