Caso 84585   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Artcreation30/10/13

ARTCREATION una porqueria

1
Les copre un plotter de corte 630P, al momento de la venta te juran que te daran soporte y te que puedes contar con ellos a la hora que sea y cunado sea, bueno pues resulta que despues de cortar unos 30 metros de vinil textil el plotter comenzo a ensimar los cortes (no eran archivos tan grandes, mandaba texto de 33 * 13 cm) manda medio metro pensando en que pesaba mucho el archivo, total, primero para que te atendiendan por telefono es un lata, si te contestanpero nunca esta el dichoso personal de soporte y la que te contesta no sabe ni lo basico de computación (dice que el Flexi es el "controlador" del plotter que esos son los archivos controladores...)


bueno, si bas personalmente, al saber que bas por un falla de tu equipo, la persona que te factura (que normalemte siempre se encuentra) te trata de lo peor, malas palabras, cortante, no te ayuda ni te resuleve nada, su respuesta es "el unico que te puede ayudar es axcel pero no esta y no se a que hora llegue", bueno son una bola de nefastos, no compren son una porqueria, ahora resulta que despues de que le dieron supueto mantenimiento a mi ploter de corte, que no corta porque se arruino la tarjeta y claro la tienes que comprar, cuando un mes despues de que le realizaron el mantenimiento no lo utilice y me dicen que es por que no se utilizo durante un mes...
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Comentarios sobre esta queja
31/10/13
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Monsesilla  13
113
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Creo que debiste consultar otras compañias antes de comprar a lo menso a la primera que te promete las maravillas de atención, siempre es así.
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