Caso 106123 1 pts. (1 calificaciones) Cía: Autozone24/09/15

Autozone sin ética de servicio, ni liderazgo

Por:

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He reportado a la web de "AutoZone" el mal servicio, y me llevaron unas herramientitas Calep y Rocio disque los bueno... para opacar la mafia que se trabaja en "Autozone" se presentaron y no se despidieron, ya no lo he vuelto a ver... y blockearon toda comunicacion. Bueno este es mi descontento; me Facturaron a nombre de otra empresa, que para generarle record a tal empresa "mejora su record, mejora su descuento" ¿¿y yo que?? y no solo eso, pido material a domicilio y me anda llegando al día siguiente, y algo que no pedi, equivocado, defectuoso o faltante de material del pedido a "AutoZone" Lo corregiran hasta el siguiente dia... si estoy de suerte.

Hoy [24/09/2015] me sucedio algo similar fui a Autozone ayer [23/09/2015] compre un material, y deje encargado un material, bien tome mis cosas confiado de que todas las cosas que pague estaban en la bolsas... el material que encargue a "AutoZone" tuve que comunicarme [10:45am] para saber si me iba a llegar y al encargado de comercial de "AutoZone" A. como no es de extrañarse se le olvido, así de simple se le olvido y que me los mandarian inmediatamente el material me llego a las [02:45pm] y no era lo que habia pedido. en fin lo regrese, y tuve que comprarlo en otra parte... me dispuse a hacer el trabajo y en la secuencia me percate que faltaba un material de que me enbolsaron en "Autozone" me comunique a las [04:15pm] que si efectivamente no me habia echado el material faltante, que me lo enviaria inmediatamente marque 3 veces consecutivas y que ya venian en camino ¡hazme el favor, estoy a menos de 15 cuadras!

llego el mensajero de "AutoZone" con el material a las [06:00pm]... Esto no me a sucedido, ni una ni dos veces con el pesimo servicio de "AutoZone" del estado de JALISCO ¡Van decenas de veces! Tengo como cliente 9 años... y empeora cada día mas el servicio de "AutoZone" ¿y que se hace? solo cambian personal de tienda en tienda ¿Y eso que? ¡eso no cambia nada! es por eso que me decidi a quemar a esta empresa como APESTOSA, APESTA... solo les interesa los clientes de su religion ¿No me digan que no lo sabian? cuando se llegan las reuniones de "la luz del mundo" la deficiencia de "AutoZone" crece, por que se queda sin empleados, les dan permiso con goze de sueldo... ¡APESTA!

Prepotente, preferente, corrupta, racista asi es la empresa "AutoZone" Con esto demostrare que "un cliente vale por cientos" há, y las lineas telefonicas estan ocupadas desde la [01:30pm] por que se ponen a hablar con sus familias las horas de comida lo que es de la [01:30pm] hasta las [04:30pm] el servicio esta peor, las lineas ocupadas... Y que hacen los JEFES ¡NADA! no reportan, porque tienen cola que les pisen... ¿Y la gerencia, direccion y presidencia? ¡muy bien! no reportan... Asi que si eres uno del grupo de clientes a los que pertenezco, reporta lo que "APESTA" y "Autozone" de JALISCO ¡¡APESTA!! Merecemos mejor servicio.