Caso 27237   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: Axtel18/09/09
Hace como 15 dias atras me decidi poner internet y como ya contabamos con el Axtel decidi poner el internet de dicha empresa bueno llame y luego me contestaron se iso todo el tramite y todo bien asta este momento pasaron 15 dias y luego binieron los tecnicos se pasaron al cuarto donde iba a conectar el cable y todo y despues de unos minutos salieron y se subieron ala placa para como yba aser la instalacion.

luego de como 20 minutos bajaron diciendo que el aparato de train para la señal del internet que no se podia por que no quegaba la señal y que que se tenian que ir para reportar lo que paso pero que iban a regresar dentro de ucatro horas y que si regresaban que llam,aramos al servicios al clinte pero asta el siguiente dia y asi paso ya no regresaron dentro de cuatro horas y dejamos pasar el dia para ya para el sig dia llamamos y nos dijo la encargada sde servico a clientes que ya se abia dado d e baja la contratacion del internet que porque no llegaba asta donde nosotros viviamos la señal de internet y por lo cual decidieron cancelar la instalacion del internet (1) nos echaron mentiras de que iban a traer otro aparato con mas rango y nunca bolvieron (2)mal trato delas parsonas que nos atendieron en servicio a clinte antes de contratar el internet nos cortaron 2 veces dejandonos en la linea esperando como 20 minutos cada vez (3)no lo puedo crer en apodaca casi en el centro de apocaca no llegue la señal posdata:si no quieren batallar ni se les ocurra contratar la mierda del servicio (Axtel)
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19/09/09
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Nakarado  / Jesús  / 09
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Tengo El servicio de Axtel de telefonía e internet. Cuando me pusieron la linea, días después vinieron a ponerme el internet. me pusieron la cajita tipo hielera con el radiomodem dentro. estuve así unos días y la señal empeoró. Después de varias llamadas, vinieron y me cambiaron la tecnología. Quedo muy bien. Así estoy desde Diciembre del 2008 y estoy contento con axtel, y además por haberme portado desde Telmex, tengo servicios digitales sin costo. Me regalaron mi teléfono Panasonic, así como mi ruteador inalámbricos. Voy de acuerdo en que te quedan mal al no decirte con precisión si vas a tener internet o no; señal y cuándo regresarán o vendrá el supervisor para ver si hay señal. Quiero señalar que desde que llamé por teléfono para contratar el internet, me comentó la srita. que no había servicio para esta zona, pero sería cuestión de realizar pruebas y fueron positivas. Por lo menos, a ti te dieron de baja el contrato y no te están cobrando un servicio que no tienes o se encuentra en mal estado.
12/08/11
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AnonimoDel82  / Anonimo Anonimo / 11
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Primero enseñate a escribir,... jajaja,... "bolvieron",... jajaja,...
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