Caso 7753   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Banamex29/01/08

Banamex, dan largas a resolución

(Salamanca, Guanajuato, )

Categoría: Dinero y Finanzas / Bancos

Por:  41981
Me inconforme con un cargo fantasma a una tarjeta de credito mia emitida por Banamex y despues de 3 meses de llamadas telefonicas a servicio a clientes solo me dan falacias como respuesta y tienen un pesimo y pinche trato con el cliente, de hecho te dejan los minutos colgado al telefono y solo para decir puras falacias y falacias como respuesta a mi queja y me dan folio tras folio para seguir insistiendo en una solucion a mi cargo fantasma, ojala y los directivos de Banamex tengan en conocimiento que viven y tragan de los usuarios de su pauperrimo banco y servicios. dudo mucho que sepan hacer algun otro trabajo mas que el de perjudicar a los usuarios.
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Comentarios sobre esta queja
29/01/08
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frodobaggins  / adrian  / 08
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Me extraña mucho esa actitud de banamex ya que en mi experiencia siempre me tienen una respuesta rapida. Lo mejor que puede hacer ud. es ir directamente a una sucursal y pedir hablar con el gerente. Pienso que solo asi podra resolver su situacion.
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