Caso 74219   3  pts.  (6 calificaciones) Cía: Banamex08/01/13

Banamex seguros, no garantiza

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Banamex
Contrate seguro Banamex via internet, 27 dic del 2012. Me equivoque al anotar el modelo del auto en la poliza, por lo que ellos evaden toda responsabilidad sobre mi unidad. Aunque ya recibieron correcta y oportunamente el pago, no he tenido proteccion en ningun momento. He insistido telefonicamente, despues de una cadena de opciones (Si va hacer... marque...) y largas esperas para que me atiendan y para modificar o cancelar la poliza, no me lo permiten con la excusa que no tienen los datos de mi poliza en su sistema. Si alguien tiene pensado contratar este servicio, le recomiendo que lo analice y piense bien, que se asesore y consulte con alguien de experiencia.

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Comentarios sobre esta queja
08/01/13
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Armagedom  11
1959
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Comentario Positivo/Constructivo
Es muy cierto lo que comentas yo recomendaria:

1. No comprar seguros a Bancos.
2. Contratar directamente con un agente de seguros, nada de internet o telefono.
3. Checar muy bien la poliza cuando la recibes.
4. Leer muy bien todas las clausulas.
5. Anotar y preguntar todas tus dudas antes de comprar.
6. En seguros de autos recomendaria que pongan especial atencion a responsabilida civil y gastos medicos, casi nadie ve estos conceptos y pueden hacer la diferencia.
08/01/13
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carlosgonzales  09
249
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creo que es uno de los peores seguros para autos, en una parte tienen razón en que si hubo datos incorrectos no era su culpa pero si su responsabilidad una vez que se les hizo llegar la corrección.

Contrate otro estos nada mas ven como quitarle dinero al projimo
08/01/13
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hueles_feo  / Peluche en el Estuche / 12
1805
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de una mala experiencia podemos sacar un consejo!
08/01/13
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Armagedom  11
1959
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Gracias, espero que les sirva mi opinion.
08/01/13
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vicoli  13
15
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Ahora que si vez de distitinto punto...el de el error fuiste desde un inicio TU!!! asi que no les eches la culpa por tus idi*eces

Saludos!
09/01/13
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chaquetas24_7  11
151
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Haber brother, yo tengo 2 carros, un chevy 2011 y uno 2012, aseguro el 2012 con seguros banamex, y choco el 2011 y hablo para que me hagan valida la garantía diciendo que me equivoque al anotar el modelo, no ps que cabr%n salí, no?
09/01/13
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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sin apasionarnos y siendo PRACTICOS
Contrataste el 27 de Diciembre 2012 así que han psado 5 días.

28 Dic
2 Ene
3 Ene
4 Ene
7 Ene

Tu cometiste el error al dar el número y los errore se pagan yen este caso en tiempo, ¿Cuando pediste la corrección?.

¿Ya te dijeron que no te amparan por este error o estas suponiendo aun con una corrección en camino?

¿Cuando te dijeron que estaría solucionado?
¿Ya fallaron esa fecha compromiso?

Nos retroalimentas por favor.

Te recomiendo que te informes con CONDUSEF por prevención.

Entiendo que es molesto y que estas corriendo un riesgo en términos prácticos (Si chocas no van a reconocer la unidad) y eso te estresa pero no puedes perder de vista los factores que te mencioné anteriormente.

Salu2
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