Caso 69367   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Bombas Rowa21/08/12

Bombas Rowa apestan

2
(Mérida, Yucatán, )

Categoría: Productos / Varios

Por:  31172
Bombas Rowa
Adquirí una bomba rowa para presurizar el agua de una oficina (sin siquiera regadera) para mejorar el flujo del servicio en general (baño y cocina principalmente), en los servicios con monomando la bomba se apaga/prende constantemente haciendo el flujo de agua irregular y mojandote completamente.


Llame a servicio/soporte de Rowa vino el encargado del servicio (C. de Mérida), es un tercero ya que no cuentan con la infraestructura para tener soporte técnico propio.


Te cobran por enviar al técnico a revisar, al final lleno el reporte, me presento para cambiar el equipo e indican que no procede llamo nuevamente, y nunca dan solución, al final su "Técnico Especializado" en C. de México dice que la bomba no funciona para monomandos, le pregunto que donde dice eso en el manual, y dice que no hay tal información.


OJO no funcionan las bombas ROWA son de muy mala calidad, muy caras y el soporte es malisimo.


Busquen alternativas ya que ni soporte tienen.
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22/08/12
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Skylar  / Just 4 smart ppl  / 09
2447
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Hola!

Gracias por avisarnos del pésimo servicio que tienen, porque bueno, cambiándotela... aunque sea así se vería que tienen intenciones de ayudarte, pero no fue así.

Si puedes te recomiendo ir a PROFECO y quejarte por la falta de seguimiento a tu caso y que te reembolsen lo que gastaste.

Saludos!
22/08/12
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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GRACIAS POR LA ADVERTENCIA
Puedes pasar a PROFECO a causarles por lo menos un mal rato y quin quite obtener un cambio en especie ya que esa bomba no te sirve a tí.

El otro camino si no logras algún acuerdo es vender esa bomba por supuesto eso no es lo ideal.

Definitivamente esta empresa apesta en su servicio.

Salu2.
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