Caso 78636   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Decompras.com07/05/13

Decompras pesimo servicio

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Decompras.com
Hice una compra con cargo a recibo telmex el día 2 de mayo y ese mismo día envié mis documentos según yo para que el proceso fuera mas rápido pero el día de hoy me comunico y me dicen que el proceso tardaría aproximadamente 20 días hábiles osea que el mes completo tomando en cuenta sábados y domingos por lo que decidí cancelar mi pedido para ir directo a tienda telmex pero ahora me salen con que la cancelación tarda 8 días hábiles y que aparte la reposición del saldo va a tardar 30 días para lo cual me moleste porque para jalar el saldo al dia siguiente pero para reponer tardan mucho cuando a mi me urgía ese producto pero bueno.


La chica que me atendió con un pésimo carácter parece que lo que trabajan ahí los tienen a la fuerza y no hacen su trabajo a gusto lei varia quejas de ellos y creo que si siguen asi no tardaran mucho en desaparecer porque tienen un pesimo servicio y aparte lo que venden no lo tienen en existencia lo tienen que madar pedir y aparte el pedido siempre sale de monterrey y se quieren escudar con que el proveedor no les ha surtido el pedido y asi siempre están ya van 3 ocasiones que tengo que cancelar porque no cumplen con su periodo estimado de entrega aparte cuando ya te lo envían según ellos dhl en el tardado y ahi si no creo porque a mi me han enviado por dhl y siempre me llegan al dia siguiente lo que me envían pero bueno pongo esta queja para que no confíen en esa pagina de DECOMPRAS.

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Comentarios sobre esta queja
09/11/13
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combat18  13
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Hola amigo, Sabes acabo de comprar en Decompras.com y creo que me esta pasando lo mismo que a ti compre un ps4 que sale hasta diciembre y no me an mandado mis documentos para enviarles por dhl..

Como termino Tu cada si no para hacerlo mismo que tu y reclamar

Espero me digas en que concluyo
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