Caso 111608    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Despegar.com27/03/16

DESPEGAR.com apestan

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Despegar.com
La agencia de viajes DESPEGAR.com me confirmó el reembolso de un vuelo que cancelé, así que contando con el dinero de ese reembolso compré un nuevo tiquete con la misma agencia. Pero luego recibí un correo en el que DESPEGAR.com me explicaba que el reembolso no podía realizarse porque habían intentado ponerse en contacto conmigo y yo no había contestado. ¿Cómo pretenden que les conteste el celular si saben que estoy de viaje fuera del país y que muy probablemente no voy a tener cobertura?


Necesito saber qué debo hacer para que DESPEGAR.com me haga el reembolso, muchas gracias por su atención y colaboración.
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