Caso 47532   3  pts.  (4 calificaciones) Cía: Domino's Pizza17/02/11

Domino's Pizza, prometen, cumplen pero a la fuerza

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En una de esas ocasiones que decides no guisar llame a dominos para algo mas rapido, como sea desde que me contestaron me dieron solo el saludo y diciendome en un momento le tomo su orden y me dejan en espera tardo como 10 minutos para volver a atenderme.

ya que me atendieron me dieron la hora en que quedo registrado mi pedido y que recordandome que si no llegaba antes de 30 min. era gratis. pues bien pasaron los mentados 30 min. y mi pizza nada mas ni señales de ella llame para ver que pasaba con mi pedido y me dijeron que el repartidor ya estaba por llegar a lo que conteste "esta bien, pero mi orden ya es gratis verdad" la señorita respondio que si. En cuanto llego el repartidor me entrega mi pizza y todavia me dice son $149 a lo que contesto "no tu llegaste despues de los 30 min. y ya me confirmaron que mi orden es gratis" el repartidor muy jeton me dice no te la puedo dejar entonces por que ami es aquien me la cobran. yo ya encanijado le respondo "pues ese no es mi problema por eso eso ustedes tienen esa politica de 30 min. o gratis". total que me quede con mi pizza y reporte al repartidor ese que creo vale la pena mencionar que trabaja en dominos de la tienda de campestre que se encuentra sobre la avenida ermita
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Comentarios sobre esta queja
17/02/11
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Tanaky  10
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Tengo un amigo que trabaja ahi, y te puedo asegurar que no se las cobran, lo que si es cierto es que no deben de pasar de un cierto número de pizzas gratis al mes.

Esa franquicia va decayendo cada vez más, hace poco también quise pedir una para probar el disque sabor mejorado de la masa, y marqué al Domino's mas cercano, pedí mi orden y cuando di mi dirección me dijeron que no me podían llevar mi pizza por que nunca antes habían traido a mi casa, y me colgaron. HECF!!!! Volvi a llamar y pedí hablar con el gerente, quien me dijo que no era eso, sino que no encontraban la calle en su mapa... ¡._.!
17/02/11
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gadmex  11
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Bien hecho¡ Efectivamente si ellos ponen esa politica la tienen que respetar y si al repartidor no le parecio por que tal vez se le atravezo la sirvienta que salio al pan y decidio entretenrese para pedirle su telefono, ps esa es su bronca, no tuya.
17/02/11
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Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
11304
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De acuerdo en el fondo en la forma...

Que nos cuesta recibir la pizza con una sonrisa...? (aunque estemos por dentro que no lleva la fregada).

El que se enoja pierde. Automáticamente uno sabe cuándo ya van más de 30 min, para que alertar en la sucursal y al repartidor que no se les va a pagar...?!

Antes bien, denle las buenas noches al repartidor, tomen la pizza, (cuando ya pasaron más de 30 min) métanla a casa y denle su propina al chavo, total ni modo que se metan por la pizza, y para que arriesgarse a avisar que no vas a pagar, para que de plano el repartidor ya ni llegue a casa.

Para que hacer bilis, te apuesto que ni a papel te supo la pizza después.

Salu2.
17/02/11
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neojav  / los mejores consejos / 09
19313
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Alguien, alguna vez, me dijo que las pizzas más ricas son las gratis. Que bueno que exigiste tu pizza gratis, porque así de seguro te supo más deliciosa. El sabor del puré de tomate aun se debe sentir después de haber pasado días, que rico........
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