Caso 146830   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: GNP Seguros22/10/19

GNP Seguros, procedimento sospechoso en diferencia por deducible

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GNP Seguros
GNP en un pago de siniestro calcula un deducible y me envía formato para pago. Realizo el pago en el banco e ingresa el auto a la agencia para reparacion. Al momento de la entrega del vehiculo, me informan que hay una diferencia en el deducible.


A la hora de comunicarme con GNP me informan que tienen 2 opciones, una que vuelva a pagar el deducible completo y luego lo maneje por rembolso (que casualidad no?, ahi si el procedimiento es rapido) la otra, es espera para que generen una refeencia por la diferencia que tardará 72 horas, mientras el carro detenido en la agencia.


En el menor de los casos se me hace un procedimiento ineficiente en el peor sumamente sospechoso.
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Comentarios sobre esta queja
23/10/19
-0 
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xolotl  / 1*, a toda mala empr esa... *\(oo)/* / 09
3974
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Ante GNP, nunca darles más dinero de lo necesario.

(no seguiría el procedimiento de pagar de nuevo el deducible y pedir "reembolso" del 1er depósito)

El deducible es normalmente el 5%-10% del valor, ¿de dónde pudo haber salido la diferencia en el monto?
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