Caso 160501    sin calif  (0 calificaciones) Cía: HSBC01/12/21

HSBC Servicio telefónico apesta!

HSBC
El servicio telefónico de HSBC es por demás el más mediocre que he tenido en toda mi vida, tiempos de espera largos, te saltan de asesor en asesor múltiples veces (si es que te contestan), su típica grabación añeja es "Estamos teniendo un número inusual de llamadas" cuando es la regla y no la excepción y lo peor es que no hacen nada para remediarlo, pero para lo que si son buenos son para bombardearte con promociones de diferir a plazos los saldos o nuevos productos de crédito, en eso si son infalibles y por demás molestos e insistentes.


Realmente no hacen nada para mejorar, tienen poco personal y prefieren ser así, captar usuarios y luego darles un servicio pésimo a toda la banda, primero los envuelven y luego tejones... a aguantarse con su pésimo servicio a menos que te cambies de banco.


Es un calvario y ni decir ir a sucursal, me he llegado a tardar hasta 2 horas a que me atiendan, parece que es mi trabajo ir a perder mi tiempo con ellos.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
177507
35
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
69181
30
  4.7  pts.
FRAUDE en lote de autos MaxiAutos Seminuevos
24/ 04/ 18
23956
18
  4.6  pts.
attached image
Cuidado con aceptar un empleo de Veteria Labs
25/ 08/ 15
76765
42
  4.5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario