Caso 7261   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: HSBC04/01/08

HSBC, mensaje raro en el estado de cuenta

Al recibir mi estado de cuenta de este banco me encuentro con un extraño mensaje que dice lo siguiente: "A partir de tu siguiente corte, se cobrará mensualmente la cantidad de $47.00 como parte porporcional de la cuota de anualidad en los periodos que no la utilices" ¿Se lee bien no? pero al revisar esto me encuentro con que en el mismo estado de cuenta ya me vienen cobrando el cargo por no usarla en octubre (asi que no entiendo para que me avisan que me van a cobrar despues si ya me estan cobrando); motivo por el cual me comunique a la linea de atención donde simplemente me contestaron que el cobro estaba bien y que el mensaje no servia de nada...
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04/01/08
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sergiomic  / sergiomic  / 07
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Yo cancelé mi cuenta con las ratas de HSBC hace ya un tiempo… y aguas con esos cargos compadre, porque a mi, por inactividad me bloquearon mi cuenta y además me cobraron comisión, luego por volverla a activar me cobraron otra vez y eso que solo la necesitaba activar para cancelarla. Y ese no fue la única, también me cobraron unas comisiones que en el estado de cuenta aparecía como una clave y que en el 01800 no me supieron decir de donde salieron, luego en la sucursal solo me dijeron: “es un cargo que generó el sistema” - ¿pero por que? – “pues no sé, es un cargo que genera el sistema” y así como así te roban dinero con ese estúpido pretexto. Todos los bancos tienen sus detalles, pero la neta toparme con HSBC es lo peor que me ha pasado es increíble lo pinches muertos de hambre que son para robarte y cobrarte comisiones fantasmas.
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