Ibis Alameda México. de los peores servicios
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Hotelería y alojamiento / Hoteles y Resorts
Por:
16410
Ademas, el hotel realiza CARGOS INDEBIDOS a la cuenta de cada habitacion ya que generan vouchers de consumo sin requerir mi firma y luego pretendian que yo pagara al momento de check out otra vez los consumos y ningun vale tenia mi firma (pues mis consumos todos los pague en efectivo).
Los señores de Ibis ALAMEDA me faltaron el respeto pues debido a la situacion de su desorden en facturacion me trataron de MAÑOSO (entiendase en Colombia como una persona estafadora, ladrona y de mala fe) y eso me parece el colmo pues yo tenia mi derecho a reclamar sus fallas administrativas y si es necesario proporciono la fotografia del empleado que me IRRESPETO.
El servicio de lavanderia no funciona, pues uno pide el servicio de lavado de ropas y nunca lo realizan argumentando que no paso el servicio de lavanderia.
El servicio tipo buffet era escaso y en el momento que se acababa algun alimento y uno solicitaba que lo reemplazaran, respondian con que en 1 o 2 horas lo hacian, hecho por el cual tocaba reclamar al administrador y hay si lo hacian.
no estan identificados los empleados al momento de recibir el insulto de MAÑOSO solicite el nombre de la persona ya que NO poseia identificacion y creo que me dieron un nombre falso.
no se puede comunicar con el administrador o encargado, dado el insulto recibido solicite hablar con el administrador o encargado y la respuesta de los señores de la recepcion es que no podia comunicarme con el y que no estaba en el hotel, tampoco me proporcionaron ningun telefono para hablar con el administrador.
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