Caso 9387   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Inbursa12/04/08

INBURSA 20, un robo más de Carlos Slim

Nosotros nunca aceptamos este seguro en casa (Inbursa 20). Mi sorpresa fue que lo comenzaron a cargar en el recibo telefonico. Llame para cancelarlo el 8 de junio de 2007, me atendio Guillermo Garcia, se hizo pendejo y no acepto que nunca aceptamos el servicio. Solicite la cancelacion (que nunca acepte la activacion), me dieron un numero de confirmacion. Me lo siguieron cobrando. El 24 de agosto del mismo año volvi a llamar, esta vez me atendio un tal Marco Flores, que tambien se hizo pendejo. Al dia de hoy (11 de abril de 2008) no han dejado de cobrar este seguro de Inbursa.


En serio, cuando enfrenten este problema, que por lo que lei me doy cuenta de no ser el unico, pongan su queja en la PROFECO. Mi unico consuelo es que Slim se ira al infierno por ladrón.
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Comentarios sobre esta queja
12/04/08
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Pablingo  08
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A nosotros tambien nos lo metieron de afuerza (por no decirlo de otro modo), a todo el mundo, ya nomás te llega el recibo de cuanto fué, creo ya ni te avisan.-
15/04/08
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Aliado  07
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A todos los que les ha pasado esto:

A mi esposa tambien la engañaron, segun solo le pidieron datos para enviar informacion y si nos convencia lo contrataramos, PERO NOOOO, si te piden los datos o incluso si solo te piden confirmarlos ya te la aplicaron.

Afortunadamente en cuanto me dijo esto, me comunique al call center y lo cancele, la persona que me contesto me dijo que probablemente me cobrarian 2 o 3 mensualidades antes de quedar completamente cancelado, lo cual por supuesto no acepte !!!

Hable a Telmex para rechazar cualquier servicio cargado a mi recibo telefonico, al principio me dijeron que si yo habia dado mi consentimiento que ellos no podian hacer nada, pero yo les hice ver que el compromiso de telmex es con sus clientes, por lo que si yo no deseaba aceptar el cargo era muy mi problema y cualquier consecuencia con Inbursa la asumía yo.

Por supuesto no quize dejarlo asi y me puse a investigar.

Un amigo que trabajó en Inbursa me consiguio los datos del módulo de atención de Inbursa 20 en Cuicuilco.

Tel 5325-05-05 ext 0950 ó 0926

Con Irma Lechuga.

Resulta que los despachos de ventas con tal de cubrir su cuota estan recurriendo a esas medidas corrientes y de poca clase.

Hablen con Irma Lechuga y expliquenles que NUNCA quisieron el seguro, Ella se los cancela y si desean pueden solicitar su reembolso por el engaño.

Recuerden que si reciben una llamada de estos tipos deben colgar de inmediato, no les den un SI, ni siquiera como cortesia.


Saludos.
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