Caso 20705    sin calif  (0 calificaciones) Cía: INNOVA07/04/09

INNOVA no cumple con lo que oferta

hace un mes exactamente tuve la pésima idea de solicitar un producto mediante la página de internet de INNOVA, sin embargo a un mes sigo sin recibir mi producto. He llamado, solicitado información vía internet, vía chat desde su misma página y nada, nadie toma la responsabilidad de decir o aclarar los motivos por los que no se me ha entregado un producto que debieron haber entregado dentro de los siguientes 6 días hábiles a la fecha de pedido. He solicitado también se me explique el procedimiento para hacer la cancelación del pedido y la devolución de mi pago, porque eso sí, lo cobraron en el momento mismo de haber realizado la confirmación de mi pedido. En fin, Multipack no tiene fecha de entrega, INNOVA tampoco, y sólo se limitan a decirme que está en tránsito mi producto, y que puede ser uno o dos días, o pueden ser meses, es decir: tengo un mes esperando mi producto más los meses que se puedan tardar en entregar mi producto y pueda devolverlo para iniciar el procedimiento de cancelación, ellos valorarán si procede o no la cancelación en 40 días, más 40 días para que se me informe a donde y cuándo puedo obtener la devolución de mi pago, en concreto ellos pueden jinetear libremente mi dinero sin recato alguno. Son unos ladrones abiertamente declarados y siguen estafando a la gente. Que lamentable que sigan empresas en nuestro país operando de esa manera sin que nadie les diga ni haga nada.
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 Pedro  Botis - Pedro B. /  28/09/09

Estimados necesitamos se adjunte el Nombre y Numero de Pedido para poder rastrear el problema de no ser asi no se tomaran en cuenta este tipo de quejas de compradores desconocidos
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