Caso 4860   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Innovación y Creatividad Mundial S.A. de C.V.26/07/07

INCREM rateros

El negocio en cuestión se llama INCREM, Innovación y Creatividad Mundial S.A. de C. V. En este negocio son unos pinches rateros hijos de toda su chi... engañan, roban y defraudan a los consumidores.
Este negocio es una concesion de las marcas Telcel y de Movistar. Se ostentan con una gran manta en la que ofrecen reparación express de teléfonos celulares.
Esta ubicado a un costado de la Catedral de Ecatepec. Para ser exactos La calle es Vicente Villada # 21 en el centro de San Cristobal Ecatepec.


El día 13 de julio lleve mi telefono celular sony-ericcson a dicho establecimiento para que le instalaran el software. Recibieron el telefono y dijeron que en pocos momentos estaba listo. 15 minutos despues salen de su privado y dicen que además del software la pantalla o "display" estaba mal.
Lo anterior era mentira ya que yo había revisado el telefono horas antes y la pantalla estaba en perfecto estado, mas sin embargo ellos dijeron que el equipo estaba así y que ellos podrían repararlo por con costo adicional.
Al observar el teléfono, se notaba en los tornillos que lo habían abierto, situación que les mencioné y argumentaron que lo tuvieron que abrir porque no encendía, (Segunda mentira). Dejenoslo y para mañana le decimos el costo de la reparación. Obviamente no les dejé el equipo y salí furioso del local.
En otro taller cercano revisaron el teléfono en mi presencia y la sorpresa fue que le habian cambiado la pantalla, le faltaban tornillos y una pequeña placa de plastico estaba rota. En este lugar me comentaron que era el segundo telefono en la semana que recibian proveniente de ese negocio y al teléfono de otro consumidor un LG chocolat, le habian quitado el "flexor".
De esta manera me vi engañado por las practicas desleales que realizan en este negoció "Innovación y Creatividad Mundial S.A. de C.V."
Lo peor de todo es que como iban a realizar una reparación "express" no dan nota alguna, y no puedo hacer la denuncia con todas las de la ley.
Tengan mucho cuidado con este pinche nogocio de rateros.
Nunca lleves tus equipos a reparar ahi.
Si lo haces en otro taller marca tu telefono o que lo revisen ante tus ojos. Se que esto es dificil pero solicitalo o cuando menos marca los tornillos y tu celular para que no te pase lo mismo.

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Comentarios sobre esta queja
16/06/09
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anamolko  / ana molko / 09
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NO ME DIGAS!!!!!
Tengo una entrevista de trabajo en esta compañia mañana en la sucursal del centro de la cd de mex

Que gran mie...
04/12/09
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angalahad  09
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Hola, te envio un saludo. Es bueno que nos haya resportado tu queja, sin embargo lo que veo que estas reportando es una falla de la tienda, no de la empresa y hay que tener hay empleados que son como los ratones, hacen fiesta mientras el gato no esta, o sea que mientras no hay supervisor hacen del negocio su changarro, lo mejor que podemos hacer es reportarlos a la matriz, ya si ahi no te dan una respuesta satisfactoria entonces hasta yo te apoyo en recordarles el 10 de mayo.
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