Caso 46207   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Italcred11/01/11

Italcred "¿Tu mundo crece?" ¡qué mal servicio al cliente!

Desde el 20/11/2010 estoy con la tarjeta cancelada, en espera de la sustituta, debido a un problema interno de la empresa, que me afectó a mi y cientos de usuarios. Sin ningún aviso, SMS, correo electrónico, o una simple llamada...

Me quedé sin poder usar el servicio Italcred, por el que pago, y estoy al día! Me entero porque al usarla me la devuelven por "inhabilitada", qué vergüenza que me dió...


Italcred ¡qué empresa, qué atención al cliente! Y en el período anual que más la necesité, no estuvo ahí... "Tu mundo crece", el mío se achicó, y ahora si yo me atrasara 40 días, que recargo me hacen!, y me cortan el servicio, pero sucedió al revés, y qué me van a dar como resarcimiento?, porque hasta llamé y fue para ser mal atendido, y decirme estupideces que no disculpan el malestar que tuve y tengo, porque por algo pago un costo anual, y otras cositas, y gastos de envío, y etc, Si hasta concurrí a la sucursal de Río Branco y 18 donde el 15/12/2010 pagué y dejé otra queja "en la red", pero hasta hoy 52 días después NADA, y siempre pierdes, tengo que ir con un abogado, gastar unos pesos pero seguro que en algún juzgado civil me van a dar la razón, porque ahora están de "feria judicial" .


Viva el Uruguay, paraíso de empresas que se instalan y después hacen lo que quieren y nadie controla nada, porque la plata manda, y los hijos de Artigas, seguimos perdiendo... La culpa seguro es del sistema capitalista/consumista, o no? Seguro que entre los que pasamos por esto armamos terrible foro...
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12/03/13
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r3ach5stars  13
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si en uruguay es muy comun esta clase de actividades es una pena que cosas como estas sucedan tienes toda la razon las empresas hacen como quieren si los clientes fuesen mas activos y se quejaran como lo haces tu no creo que hicisen las cosas con tanta libertad gracias por el aviso
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