Caso 65666    sin calif  (0 calificaciones) Cía: IUSACELL15/05/12

IUSACELL, BAM servicio malísimo

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IUSACELL
Usuario remoto de IUSACELL BAM
Servicio de prepago de $500.00 pesos por 30 dias o
3gigas lo que pase primero


Cuando se termina el servicio de un mes o de 3gigas por $500 pesos, en repetidas ocaciones tienes que hablar para que te hagan un reseteo de la linea o servicio o sistema... para ello te pide que apages y predas el modem, aunque les expliques que fisicamente te es imposible hacer este procesidimiento simultaneamente al estar hablando por telefono.


Los EMPLEADOS se escudan diciendo que no te pueden ayudar que porque es el procedimiento ...dejandote sin un servicio por el cual ya pagaste... a menos que hables y los engañes y les digas que estas haciendo los pasos ( cosa que es falsa) y entonces si hacen el mentado receteo y listo ya tienes servicio... se los paso como tip y queja a la vez... es una queja en cuanto al servicio porque esta la prueba que nada les cuesta hacer esto...
a mi me atendio una señorita de apellido L. el 15 de mayo de 2012 colgue y marque de nuevo y la otra señorita ya no le di tanta explicacion y resolvi mi problema con esa pequeña mentira blanca.... es indignante pagar por un servicio tan mal... pero en mi caso no puedo ir con otro provedor pueses la unica radio celular cerca la de IUSACELL... esto deberia ser sancionado de alguna manera


los teléfonos a los que te comunicas son
hable al 018003300226 IUSACELL opcion 4 ,2
de ahi si te va bien te contestan y empieza la agonía




PD.- Que paso ? apestan.com en la lista de estados BCS no esta bien indexada sale hasta el final. ojo!
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