Caso 59886   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: IUSACELL25/12/11

IUSACELL oferta incumplida

8 de Diciembre 2011. Tuve la ¨Grandiosa Idea¨ de contratar el servicio de BAM G4 de IUSACELL, es casi un mes y ni un solo día ha funcionado de acuerdo a lo prometido.


Hasta el momento sigo sin una solución.


Estoy en el proceso de pedir que me den una Solución. sigo esperando y en el proceso.


He ido registrando el proceso. si alguien se encuentra en la misma situación que yo, agradeceré sus comentarios e ideas.


Dejo el enlace.


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Comentarios sobre esta queja
26/12/11
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Hola JAVIER_AP,

Soy usuaria de Iusacell. No uso BAM.
Qué te puedo decir?

El servicio de Iusacell es excelente: red, cobertura, equipos, tarifas. Sin embargo, en casos como el tuyo, sólo apelando a la Profeco el cliente encuentra una solución a sus problemas.

Una vez haber pasado x ésto, ya no tendrás problemas y puedes gozar de un buen servicio en Iusacell.

Suerte y saludos! :-)
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