Caso 141351    sin calif  (0 calificaciones) Cía: KidZania01/04/19

KidZania Guadalajara pésimo servicio

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KidZania
Hace unos días fui a solicitar el cambio de un lapicero que compre en la tienda de souvenirs de KidZania Guadalajara, el cual traía un defecto de fabricación en el cierre, la persona que me atendió en la tienda de souvernis fue R.S., evidentemente no sabia que hacer, le pregunto a su coordinador R.S. y dijeron que por ningún motivo podían hacer el cambio, que eran políticas de la empresa,


el supuesto coordinador no salio a darme una explicación, tampoco me dejaron pasar a hablar con él y no me quisieron proporcionar ningún numero telefónico para contactarlo, según me comentaron no tiene teléfono en su oficina y tampoco maneja numero de celular,


es pésimo el servicio que KidZania le otorgan al cliente, les falta mucha capacitación, qué pena que nos traten así en una empresa 100% mexicana, en fin.
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