Liverpool san luis potosi apestan

Estimado usuario:

Antes que nada debo decirle que comparto su queja, a mi también me dieron la famosa tarjeta rosa y cuando me la entregaron me dijeron que incluía Protección Integral Familiar, en caso de que quisiera cancelar me debía esperar cuando menos 4 meses, sin más acepté, pero al día siguiente marqué al número de Protección Integral Familiar (que es de una empresa diferente de Liverpool) y después de aguantar 20 minutos repitiéndome los beneficios, accedieron a cancelarme dicho servicio, aún dentro del mes gratuito que ofrecen.

Cuando hice la cancelación, anoté el número de folio que me dieron y el nombre de la persona que me atendió; para corroborar que se había cancelado dicho servicio, volví a llamar pasada una hora para confirmar el folio y como fue, la persona que me atendió por segunda ocasión confirmó la cancelación con dicho folio.

Como bien sabes, cuando le entregan la tarjeta le regalan un monedero electrónico con $100.00 pesos de regalo, para activarlo le indican un número a cual llamar; así lo hice y nuevamente me empezaron a ofrecer otro seguro, donde tajantemente les dije que no, aún cuando a veces ni siquiera me preguntaban si lo deseaba, finalizaban sus frases con el ¿Está usted de acuerdo? Evidentemente con cualquier afirmación pueden cargar el seguro, por que de hecho las llamadas son grabadas, por ello, nuevamente le recomiendo llamar a Liverpool para cancelar el servicio, no desista, no de ninguna afirmación a cualquier interrogante y muéstrese firme para cancelar.

Debo mencionarle que Liverpool maneja dos seguros distintos, uno otorgado como Protección Integral Familiar y otro que lo ofrece directamente Liverpool.

Saludos.