Caso 59080   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: MASTV07/12/11

MASTV Imposible cancelar

Desde hace un mes no tengo señal de MASTV les llamé varias veces y no vinieron a repararlo, sin embargo me siguen haciendo el cargo mensual a mi tarjeta.


Por consiguiente decidí cancelar el servicio, solo que eso es una MISION IMPOSIBLE, hay que hacer más pagos, y presentar no se que carte determinado dia a determinada hora y de cualquier forma no lo hacen. ni se les ocurra meterse conestas gentes tranzas. ¡ah! por si no lo saben dish es la misma empresa.
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Comentarios sobre esta queja
14/12/11
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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LEER CONTRATOS
Lo que te están solicitando etsá estipulado en el contrato que según aprecio no has leido.

1.- Lee el contrato para que veas que cláusulas deben cumplir ambas partes.

2.- Acude a PROFECO para exponer el tema de que no estas recibiendo el servicio adecuado y por lo tanto alegas incumplimiento por parte de la empresa.

3.- Llega a un acuerdo o te arreglan o cancelan.
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