Caso 24660    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Muebles D'Europe21/07/09

Sala Nueva con pata rota para siempre

Hace unos meses compramos una Sala en Muebles D'Europe, sucursal Gran Sur. Cuando la entegaron, después de "desempacarla", la pata del sofá se cayó. Es como si sólo la hubera estado sosteniendo el empaque.

Ese mismo día llamé al teléfono que aparece en la guía de entrega. Me contestó una señorita que me pidió los datos y me dijo que me iban a llamar en la semana. Nunca llamaron. Tuve que hablar con el "jefe" Hector Tenorio, que me dijo lo mismo que la telefonista.


Después de mes y medio de estar llamando y no tener respuesta, fuí a la tienda a decirles que quería devolver la sala, me dijeron que en la semana me atendían. Ahora, despuès de casi seis meses, nadie me ha llamado ni atendido. El mismo sofá con la para rota, se está sumiendo.


Si compran en D'Europe, fomentan la mediocridad de los servicios, y además, los van a atender muy mal cuando tengan un problema con lo que compren, si es que los atienden.
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