Caso 24385   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: MultiPack15/07/09

MultiPack inepto ratero

El día 7 de julio de 2009 mande un paquete desde Acapulco con destino a Naucalpan, con entrega a domicilio en servicio normal al domicilio particular. Dicha entrega puede ser rastreada vía internet en la dirección www.MultiPack.com.mx cosa que realize el día 8 de julio del presente y aparecia como ENTREGADA A: "Sello" y con IDENTIFICACIÓN PRESENTADA: "Ninguna".Me comunique con mi clienta y corroborre la entrega y me comento que NO se habia hecho. Hable a MultiPack y me dijeron que me iban a rastrear el paquete pues efectivamente aparecia como entregado, despues de 2 dias de hablar y no darme razón del mismo, me canalizaron con el PATÁN ARTURO JÍMENEZ, que es quien iba a investigar mi paquete. Hable con el y segun él iban a buscarlo, al otro día me dijeron que segun esto lo habian entregado mal y que se iba a recuperar en el domicilio incorrecto. Al otro día me habló y me dijo que ya lo habian recuperado y que ya lo iban a entregar, hable con mi clienta y NO FUE CIERTO. Llame nuevamente y que no lo habian recuperado y despues que si, y asi han estado jugando los RATAS hasta hoy 14 de julio, día en que llamé y me comento que si mañana 15 de julio no entregaban mi paquete me devolveria lo que ampara la guía que son $250. Que por supuesto no ampara en lo absoluto el valor de mi envío. es una verguenza que para quienes los usamos de intermediarios, nos causen tantas perdidas y con la mano en la cintura, con actitud de patÁn y ademÁs no se tenga con quien quejarse o con quien los sancione de verdad.
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Comentarios sobre esta queja
15/07/09
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arte_viza +  08
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eh Angel, por lo menos ya està tu queja acá, gracias por avisarnos de esta empresa tan nefasta; creo en la frase "la información es poder" y poco a poco, con ayuda de esta página excelente, nos vamos forjando una cultura de consumidores informados, para así elegir la mejor opción.
15/07/09
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wolf_jericho  09
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simplemente ponles una demanda para ke la sientan bn adentro
15/07/09
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Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
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La verdad esto del mal servicio de las paqueterias esta creciendo a niveles de las quejas de:

Mercado libre
Telmex
Telcel

Que esta pasando??? Ya que con esa clausula de los $250.00 de bonificacion, pues tal parece que estan robando en despoblado, al fin y al cabo pagan $250.00 y murio.

Urge se regule este giro por parte de las autoridades, URGE!!!

Salu2.
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