Caso 13087   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Neoskin16/08/08

Neoskin, falta de seriedad

Creo que su ultima prioridad somos los clientes Neoskin, pero dejen les describo mi experiencia. Primero pague el servicio a doce meses sin intereses con mi tarjeta de credito, te hacen firmar un contrato en donde te amarran y te explican que solo el papa podria deshacer ese contratro y devolverte tu dinero, te exponen mil y un clausulas donde dicen que ellos no son responsables absolutamente de nada y que si el vello sigue creciendo literalmente no es su problema.

Despues resulta que donde pague el servicio solo tienen maquinas para piel blanca, pero yo soy morena y a las señoritas expertas se les olvido este pequeño detalle y me han dejado una quemada, que ni que les cuento, pidieron disculpas, aparte la tipa que me atendio como si yo le estuviera haciendo el favor, cuando ella come de lo que yo pago, con una actitud por demas despota. Total que me han cambiado de sucursal (cabe decir a una que esta bastante retirada de mi casa) tengo una cita y unos dias antes me la cancelan que por que las maquinas no sirven, me explican que me re-agendaran en otra sucursal y ellos me avisan la fecha de mi cita...pasa una semana de esto y sin noticias del maldito Neoskin ni de sus empleadas con aires de grandeza, total que me comunico para ver que razon me dan y la señorita despues de sabe cuantos minutos me dice que me pueden atender en una sucursal que esta ahora si y disculpen la expresion "encabronadamente" lejos de mi casa, y que llegue a las tres y cuando tengan tiempo me atenderan, "es que estan saturadas" y ese es mi problema? Para empezar tardan en darte una cita dos meses y uno se tiene que acoplar a sus tiempos por que siempre estan saturados, yo he tenido que pedir la tarde en el trabajo de otra manera no puedo conseguir una cita y ahora resulta que tengo que ir a pasar toda una tarde de mi tiempo a esperar a ver a que chingada hora me pueden atender???? Creo que es una total falta de respeto por el cliente. No puedo negarlo la tecnologia que usan es buena, pero te tratan con la punta del pie y como si te estuvieran haciendo un favor, y no solo eso, mi quemada fue leve, como cuando te queman con un cigarro en el antro, pero conozco gente que ha sido lastimada de verdad...por favor tengan cuidado cuando contraten estos servicios una clinica bien decorada y con gabriel soto en un poster no quiere decir que te van a tratar con el respeto y la atencion que todo cliente merece por su dinero...
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Comentarios sobre esta queja
16/08/08
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amiz  08
240
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De acuerdo, siempre te dan largas, el servicio es pesimo y las empleadas prepotentes.

Por cierto, hay un poster de la chica que tambien promociona Neoskin donde aparece con vellos gueritos en los muslos!! Le dije a la encargada de sucursal y muy prepotentemente me dijo q los vellos "rubios" no los quitan las maquinas, que eso esta en el contrato, le conteste que eso no importaba, esa es la imagen que venden y no importa si la modelo es un chango, el equipo de diseño se encarga de photoshopearlas...

Neoskin apesta, pero prefiero el laser.. si saben de algun otro lugar mejor por favor avisen.
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