Caso 58022   2  pts.  (3 calificaciones) Cía: Pastelería MONTPARNASSE13/11/11

Pastelería MONTPARNASSE mal servicio

Hola mi queja es la siguiente , fui hoy domingo a comprar una pastel de fresas con crema en Pastelería MONTPARNASSE las americas, lo lleve a casa y al comerlo nos percatamos de que era bajo en azucar , cosa que no pedi!, pesimo sabor , es horrible! pero bueno ya lo habiamos partido , afortunadamente no le di a mi hijo de 2 años.


Al poco rato a mi esposa y a mi nos empezo adoler el estomago , decidimos entonces ir a reclamar , quiza un cambio de pastel por mal estado o una disculpa minimo , la empleaducha de Pastelería MONTPARNASSE nos dijo que era nuestro problema no haber leido que era bajo en azucar y que si nos hizo daño pues es nuestro problema que ellos no puede hacer nada.
Me gustaria que alguien con conocimiento en la materia se ocupara de estos casos y de revisar las normas de caldad tanto de los productos como de los empleados ya que se lavan las manos y uno es el que sale perdiendo, no por el dinero si no por la ocacion especial que se festeja ya que se opaca por producotos y servicios pesimos.
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Comentarios sobre esta queja
14/11/11
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Lupita1mod  10
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No podian darte un cambio por mal estado porque no estaba echado a perder, mas bien yo creo se sugestionaron y por eso el dolor de estomago.
Esta mal la pasteleria por no fijarse, pero como cliente tambien debe revisar lo que compra y mas aun en alimentos, que tal si eres alergico a la nuez y le das una mordida a un pastel con nuez y te provoca un choque anafilactico, seria responsabilidad de la tienda o tuya?
14/11/11
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Pelonaidas  11
214
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una vez compre un pastel tipo domino y al otro dia en la noche ya sabia como si se hubiera echado a perder aclaro, lo refrigere pero esta bien chafa y claro nada barato. eso fue en la sucursal de oceania...

imaginense la pena que me lleve con mis invitados.....

que poca
14/11/11
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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COMBINAR PERAS CON MANZANAS
Una cosa es un pastel bajo en calorías y otra que haga daño al estómago.

Doble error uno del consumidor y otro de la pastelería qne no indicar "Ustede lleva un pastle X bajo en calorías", así como le hacen al recibir los billetes "Recibo un billete de $$"
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