Caso 2309   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Telmex20/02/05

Prodigy Infinitum no te deja cancelar

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He estado tratando de cancelar mi servicio de prodigy infinitum de Telmex, desde el 21 de enero, te piden que envies un fax y que despues les llames para confirmar la recepcion del fax, y dicen que nunca les llego.

Despues de mas de 20 llamadas finalmente dicen que lo recibieron y que me llamaran de nuevo para confirmar la cancelacion.

Sigo esperando a que me llamen, les he llamado mas de 50 veces, a veces te ponen en espera por mas de media hora, y solo para que me digan que ellos no pueden hacer nada, que tengo que esperar a que me llamen, por lo pronto ya me cobraron otro mes, esta gente de Telmex se pasa de lista.

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Comentarios sobre esta queja
25/11/08
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Shadow  08
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No se pasan de listos, se pasan de ver...as, se pasan de tranzas.
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