Caso 166473   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Santander04/07/23

Santander no da comprobante físico

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Santander
Ahora resulta que al realizar un depósito en ventanilla, me dijeron que ya no dan comprobante físico, que lo envían por correo. Pero al mismo tiempo no me permiten utilizar el celular porque está prohibido.

Les dije que son $5000, y si no me dejan consultar de inmediato que me llegó el comprobante o que se reflejó el depósito 8yo no confío en los cajeros de ningún banco); me contesta que si no me gusta que "ahi están las practicajas" (salió peor).

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06/07/23
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Manchitasurbano  20
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Ya envié un correo a defensordelcliente@santander.com.mx para corrobar la información, y la respuesta:

"Estimado Cliente

El tema de los tickets es opcional, se puede entregar impreso o se puede enviar a correo electrónico (a elección de cliente).

Reciba un cordial saludo."


Lo malo de que no avisen a los clientes y que las cajeras no estén capacitadas.
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