Caso 157939    sin calif  (0 calificaciones) Cía: SEARS26/05/21

Sears.com.mx apestan

SEARS
SEARS es una de la peores experiencias de compra y servicio posterior al cliente, todos se echan la bolita para dejar que pase el plazo de garantía de 30 días si tu aparato falla y después te dicen que ya no se harán cargo de la garantía pues se paso el tiempo de la garantía.


En lo personal solicite apoyo en la garantía desde el 3er día con un sin fin de requisitos y malas atenciones para que al final terminara pagando un producto que no funciona y en el que la tienda en línea no te respalda, considero le hace falta mucha capacitación al personal de venta por internet ya que si acudes a la tienda física el criterio de los vendedores es 100% servicio al cliente y en el caso en línea sucede todo al revés.


Así es que si no quieren pasar un mal rato y que los traten de estafadores por pedir garantía de un producto que al final no les van a respaldar y que terminaran pagando a la fuerza por que de lo contrario los pueden meter a Buro de Crédito no adquieran productos a traves de internet con esta empresa ya que perderán su tiempo y dinero.
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