Caso 92195    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Suzuki10/07/14

Suzuki Pedregal mal servicio

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Suzuki
Lleve a garantía mi gran vitara a la agencia Pedregal, en el DF. Me dijeron que de 2 a 3 semanas me la entregan. Hoy se cumple la fecha y me dicen que la próxima semana me dan fecha de entrega! Al reclamar el retraso, dicen que Suzuki Mexico tarda demasiado en autorizar la reparación y también tarda en enviarles las refacciones.


La realidad es que no le dan prioridad a las garantías porque no les deja dinero. Una autorización por garantía solo toma 1 a 2 días como máximo. La entrega de refacciones también tarda 1 a 2 días más.


Envie twits y publiqué en Facebook de Suzuki Mexico pidiendo ayuda, y me dijeron que ya lo iban a resolver.
Pasó una semana y nada.
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