Caso 100573   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: TELCEL24/03/15

TELCEL fraude

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TELCEL
En Enero de este año, contrate un plan controlado de TELCEL, se supone que el plan limitado no debe de pasar de su limite preestablecido. Por algun error de TELCEL, me han estado llegando facturas de 10 a 20 veces el limite de mi linea, para hacer odioso el caso lo deje domiciliado.


Los cargos fuero hechos a mi tarjeta de credito. HE ido 8 veces al centro de atencion a clientes y no me quieren regresar mi dinero, me proponen que me lo dan en credito y que me lo gaste. Es increible que una empresa tan grande y con tantas utilidades se niegue a regresar un dinero que cobraron indebidamente. Tendre que acudir a profeco o algo asi.
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Comentarios sobre esta queja
27/03/15
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emmadoc  10
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Telcel se la rifa para sacar cobros fantasmas!
19/07/15
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OrYx  09
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Yo deje Telcel por sus famosos "Cargos NO Reembolsables".
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