Caso 45382   4  pts.  (6 calificaciones) Cía: TELCEL16/12/10

Telcel promoción fichas amigo no dan doble de tiempo aire

El día 14/12/2010 compré una ficha amigo de $300.00 y como nunca me llegó el doble de tiempo aire, llamé al *264 y me dicen que cuando tienes el plan de $1.15 pesos el minuto, no te dan el doble, sólo $150.00. Son unos rateros porque en los promocionales no aparece nada de aplica restricciones o algo así. Ojalá y PROFECO los investigue.
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Comentarios sobre esta queja
17/12/10
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adikto_adikto  07
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estaria muy bien que pusieras tu queja en la profeco y tambien en todas las personas fueron engañadas por publicidad engañosa telcel
17/12/10
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Viene la ola viene la ola!! Fraude navideño solo con Telcel :O)
21/12/10
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jmbalam  10
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Solo una vez he utilizado esa promocion con una tarjeta de $200 pesos y si me abonaron el doble, de forma instantanea.

LO que si me he dado cuenta que todo los porblemas se generan cuando es recargas electronicas.

De hechi hace una semana compre una tarjeta de $100, cargue el credito y a las 24 me llega un mensaje de que se habia aplicado lo de la promocion y me abonaron $100 pesos extras, me quede sorprendido porque el dia que compre la tarjeta no habia promocion ni nada por el estilo.

Asi de que forma personal, solo compro tarjetas y no uso para nada recargas electronicas, tal vez es mas arcaico, pero hasta ahorita no he tenido problemas.

Ademas una tarjeta de 100 pesos me dura unas tres semanas.

Pues solo hablo para emergencias o cuando es realmente necesario, recuerden que el telefono se hizo para acortar distancias, no para alargar conversaciones.

Asi que si hace unos 10 años no dependiamos del celular, porque ahora si???

acaso antes no existian las emergencias???
21/12/10
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bukanor  10
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jaja, pues lamentablemente asi, es yo vendo recaras y tampoco lo sabia, todo aquel que tenga algun tipo de plan con telcel no podra aplicar esta promocion, solo aquel que le cobren tarifa normal aprox. $5.00 x min sera el q la disfrute

100 - 120
200 - 300
300 - 500
500 - 100

plan tarifario

100 -
200 - 60
300 - 150
500 - 250
23/12/10
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BisBis03  10
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el gane de Telcel es que no se lo dicen al cliente aparentemente pero después te salen que en los spots aparecen en letras pequeñas!!!! de que te sirve tener el amigi fidelidad si no disfrutas del doble en tarjetas!!!
28/12/10
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ZAMU  10
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Ufff que te explico me páso lo mismo y recargue 300 y obvio solo me dio 450 malditos asquerosos se hacen ricos a nuestras costillas, yo ya levante un queja en PROFECO te recomiendo hacer lo mismo, tal vez no nos devuelvan nuestro dinero pero si somos muchos lños que lanzamos la queja tal vez hagan algo contra TELCEL
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