Caso 5641   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: TELCEL21/09/07

TELCEL cobra mensajes mms sin que la otra persona los reciba

Ayer envie 5 mensajes multimedia a una misma persona, fue trabajoso enviarlos pues a cada rato decia error, bueno pues los pude enviar, y hoy me entero que solo recibio uno la otra persona. Llamo al 264 para pedir una aclaracion y cuantos mensajes envie, me dijeron fueron cinco mensajes los enviados ayer, y usted tiene que verificar si los equipos son compatibles y funcionen bien,.... Vaya descaro le dije eso no tiene nada que ver, ademas los equipos son del mismo modelo y estan funcionales... Me contesto: pues lo sentimos usted envio los 5 msj multimedia... mejor colgue.... Una mas de TELCEL te descuenta el saldo de tu prepago aun no llegue el servicio que tu usaste,,, en mi caso el mms, y no solo esos a veces los sms...
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Comentarios sobre esta queja
18/10/07
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Voidy Anew  / Dave Gahan  / 08
6346
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pues qué bueno que publicas esta queja Rubén, mi esposa compró un equipo Telcel Amigo hace poco y ahora ya no dan el tiempo aire para llamar, sino que son 200 mensajes de texto, háganme el favor. QUE porquería, pero a ver, necesitamos de los celulares, y sinceramente pienso que "más vale malo por conocido", triste, pero es la realidad de la telefonía celular en nuestro país. Y pinches mensajes muchos, demasiados, NO llegan...cuantos miles, millones de pesos se embolsan y sin que nadie reclame y NADIE pueda hacer nada...QUE POCA...
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