Caso 84204   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: TELCEL18/10/13

Telcel se roba tu saldo!

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TELCEL


Es la segunda vez que hago una recarga de $30.00 y a la hora de querer utilizarlo... nada! No tengo saldo.
Me parece difícil de creer que a una empresa tan grande le falle su sistema de esta manera NO HAY EXCUSAS. ¿Por que pasa esto? He sabido de varias personas a las que les ha sucedido lo mismo, además cuando te quejas, no recibes atención pronta, te dicen que te metas a internet, pero resulta que no tienes y en fin... tratar de resolver el problema resulta engorroso, fastidioso y ni siquiera es rápido y fácil.
Telcel es una empresa millonaria, no es justo que todavía se enriquezcan de sus usuarios.


Alguien debe hacer algo, por mejorar tan nefasto sistema.
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Comentarios sobre esta queja
21/10/13
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smorrissey  11
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amigo y no será que tenias habilitado el internet 3G de tu teléfono? $30 se van como agua y ni cuenta te vas a dar...
25/02/17
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pepekurt  10
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