Caso 64521    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telecable16/04/12

Telecable parece oficina burocrática

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Telecable
Esta seudo empresa Telecable que mas parece oficina burocratica, supuestamente manejada por un tal I.G. gerente que nunca da la cara ofrece por telefono servicio hd con cargo a tarjeta credito y a los pocos das lo desconectan.


Despues de seis dias sin el servicio y multiples llamadas con tiempos en espera interminables el servicio tecnico no acude y trato de cancelar y me dicen que me penalizan con un año de el servicio que ellon no cumplen en proporcionarlo, si esto no es poca [email protected] no se que otro adjetivo aplica.
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Compañía afectada responde:

 Representante de  Medios - Medios /  05/07/12

Hola Zolamagu,

Muy buen día, mi nombre es Andrea y soy Coordinadora de Medios en el área de Mercadotecnia de Telecable, me pongo a tus órdenes y te pido me permítas por favor revisar lo que me comentas, estoy segura de que podemos solucionarlo, envíame por favor tu número de contrato a [email protected] y con muchísimo gusto lo solucionamos.

Quedo a tus órdenes en el correo que te proporcioné, así como en nuetras cuentas de Facebook (/Facebook) y Twitter (@Telecablemx) o al número de atención a clientes 3770 00 00.

Quiero también pedirte a nombre de Telecable una sincera disculpa por lo que comentas, y decirte que si me lo permites solucionaremos esto.

¡Saludos y muchas gracias!
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