Caso 110927   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Telmex03/03/16

Internet de Telmex una estafa

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Telmex
Antes de contratar el servicio de paquete infinitum de 599 pesos el que consta de 20 megas primero verifiquen que cuente en la zona la fibra óptica ya que no llegara a la velocidad de 20 megas, porque yo contrate ese paquete y nunca llego a esa velocidad llego a 5 megas, Me comunique para pedir la fibra optica varias veces nunca llego de hecho el módem para ese tipo de velocidades es especial cuenta con una antena. Si no me comunico y lo checo estaría pagando a lo tonto cosa que no es justo para la economía y mas como estamos día con día, las injusticias están a la orden del día.


Me presente a las instalaciones de Telmex que están en el centro de la ciudad y me trato como si fuera un perro la empleado, me fui a quejar con la gerente y accedió a no cobrarme el servicio por un mes si no lo cancelaba cosa que no me importo y lo cancele. Tengan mucho cuidado con esos paquetes engañosos de Telmex.
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Comentarios sobre esta queja
13/04/16
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Alesisqs8  14
63
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Si bueno además de que tener el model de fibra optica no creas que te va a dar los 20 megas yo tengo el paquete mas caro de Telmex con el modem de fibra óptica y jamas pasa de 10 megas de velocidad...
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