Caso 146913   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: VivaAerobus25/10/19

VivaAerobus pésima aerolínea

551
(Cancún, Quintana Roo, )

Categoría: Transporte / Aereolíneas

Por:  11951
VivaAerobus
ODIO VivaAerobus LOS ODIO!


Tenia mi vuelo a la 1:25pm, llegué a las 11am para documentar etc, hago una fila de UNA HORA -porque tenian un desastre un reverendo desastre con otros 2 vuelos-


Llegando al mostrador me dicen que mi vuelo se cambió a las 4:30 y que el abordaje sería a la 1:55pm... Hice mi 1er coraje porque encima me querían cobrar por recibirme el equipaje "anticipadamente" ...

Esperaos las dichosas 3horas cuando nos damos cuenta que aún no estaba asignada una puerta ni un avión.... me acerco a ventanilla y me informan que ahora el avión aterrizaria a las 5pm! Y que Lara ellos no es retraso, es "Cambio de itinerario"
Que se j*dan VivaAerobus pésimo servicio, pésima aerolínea!

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Comentarios sobre esta queja
26/10/19
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xolotl  / 1*, a toda mala empr esa... *\(oo)/* / 09
4285
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Liz: Las aerolineas del tipo "Vivaaerobus", en esta zona del tercer mundo, así se suelen manejar.

Exija sus derechos

___
Aquí hay un formulario, ingresa "Viva aerobus" para ver tus compensaciones por retraso:
https://www.profeco.gob.mx/politicasaviacion/index.html

___
Políticas de compensación a pasajeros - Viva Ratabús.
https://www.profeco.gob.mx/politicasaviacion/pdf/Viva%20Aerobus.pdf
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