Caso 46458   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: ABC Capital17/01/11

Una pesadilla comunicarse con ABC Capital (antes Credito y Casa)

Que tristeza que una nueva empresa como ABC Capital que rescató a "Credito y Casa" ofrezca un servicio tal deplorable y grotezco. Tengo meses tratando de comunicarme con el area de cobranzas de su corporativo de Culiacan, pues de plano sus oficinas de la Ciudad de Mexico son lo mas nefastos que se puedan imaginar.

La informacion que te dan es incorrecta, son groseros, informales y prepotentes. El telefono del corporativo contesta y promete transferir con un ser humano y llevo mas de una docena de veces esperando mas de 20 minutos y nadie te contesta. He mandado media docena de mail y nunca me han respondido.


Si pueden optar por otra hipotecaria haganlo pues el servicio de ABC Capital se traduce en una pesadilla. Los funcionarios deben estar muy comodos pensando que todo anda bien, mientras que la tropa hace lo que se le pega la gana. Que tristeza me da recibir un trato tan indignante.
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Comentarios sobre esta queja
17/01/11
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Getsemanhy  10
4774
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si no estoy mal, fue adquirido por el grupo de los coppel, así que no debes de esperar un super servicio .....
18/01/11
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Voidy Anew  / Dave Gahan  / 08
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Son fantasmas esos cuates, a como lo relatas. Y si les llamas a las 3:00 a.m. O si definitivo te apersonas en alguna oficina de ellos.
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