Caso 164364    sin calif  (0 calificaciones) Cía: ACO Rent A Car Cancún17/11/22

ACO Rent a Car Cancun apestan

ACO Rent A Car Cancún
ACO Rent a Car en Cancún reservado a través de E-Booking o Economy Booking: nunca me entregaron el coche. Su excusa: me tardé en salir. Me tardé en salir lo que se tarda cuando uno espera la maleta y el servicio es lento. No hay oficina o algún desk dentro del aeropuerto.


El representante se encontraba en el área de los autobuses, me comunicó con su jefe con su celular, quien le dio órdenes de no llevarnos a las oficinas. No me dio la dirección. Teníamos reservación, por lo que ya nos teníamos que ir y ya era de noche e iba con mi madre de casi 80 años, así que no podía hacer investigación en ese momento para hacer una denuncia.


Nunca recuperé mi dinero a pesar de que escribí varias veces a Booking. Amablemente me contestaron: Gracias por sus comentarios ...para mejorar el servicio.

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